الشحن والتوصيل

اشحن طلبات متجرك بكبسة زر

اربط متجرك بشركة الشحن وأنشئ الشحنة من لوحة التحكم مباشرة، أو اشحن كما اعتدت مع مندوبك أو مع شركتك التي تتعامل معها اليوم. أنت من يحدد مناطق التوصيل وأسعارها، وزبونك يراها قبل أن يؤكد طلبه.

أنشئ متجرك مجاناً دليل الشحن في سوريا
بوليصة الشحن من لوحة التحكم حالة الشحنة تصلك تلقائياً أنت تحدد المناطق والأسعار
الأنواع

أنواع الشحن والتوصيل وتغطية كل نوع

قبل أن تختار شركة، اعرف نوع الحركة التي يحتاجها طلبك. خمسة أنواع تغطي كل ما يخرج من عندك، ولكل نوع تغطيته الخاصة داخل سوريا.

التوصيل من الباب للباب

الطرد يُرفع من عندك ويصل إلى العنوان الذي كتبه زبونك في طلبه. متاح داخل دمشق عبر وديلي ويلا غو، وكلاهما جاهز للربط بمتجرك، فتشتري البوليصة من لوحة التحكم.

الشحن من فرع لفرع

الفرع هو نقطة البداية والنهاية: تودع الطرد في فرع قريب منك، ويسحبه زبونك من فرع قريب منه، بلا استلام من عندك وبلا توصيل منزلي. يغطي كل المحافظات عبر شركات مثل القدموس، وترتّبه أنت معها مباشرة.

مندوبك الخاص

التوصيل يبقى بيدك: أنت، أو من يعمل معك. تتحكم بالموعد وبانطباع زبونك لحظة التسليم، وتضع سعر التوصيل الذي يناسبك في كل منطقة تصل إليها.

الاستلام من المتجر

الخيار الوحيد الذي لا يحتاج شركة شحن ولا مندوباً. تضيفه في إعدادات الشحن كطريقة بسعر صفر، فيختاره كل من يمر قرب محلك أو مستودعك، ولا يدفع أحد منكما تكلفة توصيل.

الشحن الدولي

زبونك خارج سوريا؟ الشركات والقواعد والأسعار كلها مختلفة هناك، ولها صفحتها: مَكّوك للتجار حول العالم. أما بقية هذه الصفحة فعن الشحن داخل سوريا.

تفاصيل السوق كاملة، ومن يخدم كل نوع، في دليل شركات التوصيل في سوريا.

ثمن الطلب

كيف يصلك ثمن الطلب

حركة الطرد شيء، ووصول المال شيء آخر. ولا تعمل كل طريقة دفع مع كل نوع شحن، لذلك اقرأ كل طريقة مقترنة بما تعمل معه.

الدفع عند الاستلام

زبونك يدفع نقداً لحظة وصول الطلب إليه. يقترن بالتوصيل من الباب للباب وبمندوبك الخاص، لأن في الحالتين شخص يقف أمامه ويستلم المال منه.

الشحن ضد الدفع

شركة الشحن تقبض ثمن الطلب من زبونك ساعة يستلم طرده من الفرع، ثم تحوّل لك المبلغ. يقترن بالشحن من فرع لفرع، وهو ما يفتح لك البيع خارج مدينتك.

الدفع المسبق

المبلغ يصلك قبل أن تجهّز الطرد أصلاً: بالبطاقة عبر بيميرا وفيزا وماستركارد، أو بمحفظة إلكترونية مثل شام كاش وإي كاش، أو بتحويل بنكي. وهو الوحيد الذي يعمل مع أنواع الشحن كلها، بما فيها الاستلام من المتجر.

القاعدة العملية: اذكر طريقة الدفع مع طريقة الشحن نفسها في متجرك، لا كلاً منهما وحدها. زبونك يقرأ الاثنين معاً قبل أن يؤكد.

شركاء الشحن

شركات الشحن المربوطة بمتجرك اليوم

تربط أياً منها بمتجرك، وتشتري منها بوليصة الشحن مباشرة من لوحة التحكم.

وديلي ويلا غو يعملان داخل دمشق ويوصلان حتى باب الزبون. ونعمل على توسيع شبكة شركائنا لتغطي كل المحافظات السورية.

أتمتة الشحن

ربط المتجر بشركات الشحن

إن كنت تبحث عن برنامج توصيل الطلبات في سوريا، فالبداية الصحيحة من متجرك نفسه. اربط متجرك بوديلي أو آرامكس أو يلا غو، فيصير الشحن خطوة داخل الطلب لا عملاً منفصلاً على جنب.

01

اربط شركة الشحن مرة واحدة

تختار الشركة من لوحة التحكم وتربطها بمتجرك، وتبقى مربوطة لكل الطلبات بعدها.

02

أنشئ الشحنة واطبع البوليصة

من داخل الطلب تنشئ الشحنة وتشتري بوليصة الشحن وتطبعها، وتلصقها على الطرد.

03

الحالة تصل، وزبونك يتابع

التحديث يأتيك من شركة الشحن مباشرة، ويرى زبونك أين صارت شحنته دون أن يسألك.

لا تعيد إدخال اسم زبونك وعنوانه ورقمه في نظام كل شركة، ولا تنسخ رقم التتبع يدوياً. بيانات الطلب تنتقل إلى بوليصة الشحن كما هي، وتبقى محفوظة مع الطلب.

جرّبها في متجرك مجاناً
إعدادات الشحن

إعدادات الشحن في متجرك: المناطق والأسعار

إعدادات الشحن هي ما يقرر الخيارات والأسعار التي تظهر لزبونك عند إتمام الطلب. تبنيها مرة، وتعمل مع كل طلب بعدها.

مناطق التوصيل

  • قسّم زبائنك إلى مناطق حسب المحافظة، وضع لكل منطقة سعرها.
  • سمِّ طريقة الشحن باسم يفهمه زبونك من أول نظرة، مثل «عادي (3 إلى 5 أيام)» أو «توصيل داخل دمشق». المدة التي تكتبها هي التي تلتزم بها أنت مع شركتك، فاسألها عنها قبل أن تكتبها.
  • أضف رسوم التجهيز إلى سعر الشحن إن كان التغليف يكلفك، بدل أن تبتلعها من ربحك.
  • لست متأكداً من تكلفتك في منطقة بعيدة؟ ابدأ بسعر ثابت واضح، ثم عدّله حين تعرف رقمك الحقيقي.

طرق تسعير الشحن

  • سعر ثابت لكل منطقة.
  • شحن مجاني فوق مبلغ معين، لتشجيع الطلبات الأكبر.
  • سعر يتغير حسب قيمة الطلب أو وزنه.
  • سعر تحسبه شركة الشحن نفسها لحظة الطلب.

إعدادات الشحن غير بوليصة الشحن: الأولى ما يراه زبونك قبل أن يدفع، والثانية ما تشتريه من شركة الشحن بعد أن يطلب. ولا يشترط أن يكون الرقمان واحداً.

تبيع خارج سوريا؟ الشحن الدولي شركاء آخرون وقواعد أخرى، وتجد تفاصيله في صفحة مَكّوك للتجار حول العالم.

مساعدة

أسئلة عن الشحن والتوصيل

ما الفرق بين التوصيل من الباب للباب والشحن من فرع لفرع؟
الفرق في نقطتي البداية والنهاية. من الباب للباب: الطرد يُرفع من عندك ويُسلَّم على عنوان زبونك، وهو متاح داخل دمشق عبر وديلي ويلا غو. ومن فرع لفرع: أنت تودع الطرد في فرع، وزبونك يسحبه من فرع، ولا يمر أحد على البيوت في الحالتين. عملياً: اكتب طريقة التسليم داخل اسم طريقة الشحن في إعدادات الشحن، ليقرأها زبونك وهو يختار، لا بعد أن يصير الطرد في مدينته.
أنا تاجر في حلب (أو حمص أو اللاذقية)، كيف أوصل طلباتي؟
تكمل بطريقتك المعتادة، ومتجرك ينظّمها. أضف في إعدادات الشحن منطقة لكل محافظة تخدمها، مع سعرها وطريقة تسليمها، ثم أكمل مع مندوبك أو مع شركة الشحن التي تتعامل معها اليوم من فرع لفرع. الربط الجاهز اليوم مع وديلي ويلا غو داخل دمشق، وآرامكس متاحة للربط أيضاً وتفاصيل تغطيتها تسألها منها مباشرة. ونعمل على توسيع شبكة شركائنا لتغطي كل المحافظات السورية.
ما هو «الشحن ضد الدفع» وكيف يصلني ثمن الطلب؟
هو أن يحصّل الناقل ثمن الطلب من زبونك عند تسليمه الطرد في الفرع، ثم يحوّل المبلغ إليك. هذا ترتيب بينك وبين شركة الشحن، تتفق معها على تفاصيله وعلى مواعيد التحويل، ولا يمر المال عبر مَكّوك. ما يفعله متجرك أنه يسجّل كل طلب بقيمته وطريقة دفعه وعنوان زبونك ورقمه، فتعرف ما الذي ينتظرك من كل شحنة وتطابقه مع ما وصلك.
عندي مندوب توصيل خاص فيني، هل أقدر أكمل معه؟
نعم، وهو خيار كامل لا حل مؤقت. أضف طريقة شحن باسمه في إعدادات الشحن، وحدد المناطق التي يصل إليها وسعر التوصيل في كل منطقة، وتصلك الطلبات جاهزة بعناوينها وأرقام هواتف أصحابها بدل أن تجمعها من المحادثات. اتفاقك مع مندوبك يبقى كما هو، ومَكّوك لا يطلب منك تغييره.
هل سعر الشحن الذي يدفعه الزبون هو نفسه سعر بوليصة الشحن؟
ليس بالضرورة. السعر الذي يدفعه زبونك هو ما وضعته أنت في إعدادات الشحن، ويظهر له عند إتمام الطلب. أما سعر بوليصة الشحن فهو ما تحسبه شركة الشحن بعد الطلب حسب الطرد ووزنه وأبعاده وعنواني الإرسال والاستلام. الرقمان منفصلان، والفرق بينهما جزء من تكلفتك، فاحسبه ضمن ربح المنتج لا خارجه.
هل يقدر الزبون يتابع شحنته بنفسه؟
نعم، مع شركات الشحن المربوطة بمتجرك. التحديث يصل من الشركة إلى الطلب في لوحة التحكم دون أن تدخله بيدك، ويرى زبونك أين صارت شحنته بنفسه بدل أن يسألك عنها كل يوم. أما مع طريقتك المعتادة فتبقى المتابعة بينك وبين شركتك أو مندوبك كما هي اليوم.
أسئلة الشحن في الأسئلة الشائعة

ابدأ متجرك، ونظّم شحنك من مكانه

أنشئ متجرك مجاناً، حدد مناطق توصيلك وأسعارها، واشحن بالطريقة التي تناسبك. بلا أي دفع مسبق.

أنشئ متجرك مجاناً تعرّف على متجرك الإلكتروني